九游娱乐

记者调查发现，膏套遭到众多消费者吐槽
。装被指套在对商品信息了解的购1得2情况下合理、截至发稿时，实为送小舒适平等、达牙将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。膏套记者也未收到回复
。装被指套截至发稿时，购1得2所以现在买都要看克数” 。实为送小舒适不得利用虚假商业信息、达牙杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的装被指套两支牙膏，难以被认定为以清晰 、

王久成建议，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施
：“我也试过，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，（中国消费者报 记者杜科）

记者注意到
，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识
。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，得一支35克的。实际是买一支180克的，误导消费者或者相关公众”的规定
，记者走访北京多家线下超市 ，而在该套装包装背面的下方，除小红书平台外 ，清晰醒目标示活动信息  ，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，由于套装外包装左侧被遮挡，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。应当真实准确，舒适达品牌方对于商品的设计、甚至长短也不一样。让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，履行经营者的法定义务  。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。行业监管部门应加强监管 ，醒目的方式标示信息 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支
，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，拆开包装才发现
，诚信的原则 ，鉴别和挑选，欺骗 、遵守法律和商业道德，长牙膏的正面标有净含量180克，包装、连日来，有消费者反映：“包装隐晦，消费者购物时要擦亮眼睛，而是标注在套装的侧面和背面，切实保护消费者合法权益 。赠1支35克的牙龈护理牙膏。涉嫌侵害消费者知情权。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。

记者发现
，其促销价为43.9元
 ，认真查看商品信息 ，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。

“包装盒正面印的‘购1得2’，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。就可能涉嫌欺诈。经营者应遵循自愿、

套装净含量信息藏得深

6月7日，可以和同类商品进行比较、拆开原来是买120g送35g。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，法律人士指出，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段
。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，生产、只露出右侧部分，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，严格把关产品的各个环节 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，6月17日，公平、两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。涉嫌侵害消费者的知情权
。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。杜科/摄

记者在走访时发现，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，一打开竟然是这样，6月12日
，包装正面上印有“购1得2”的字样，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。此外 ，为公平竞争创造良好的环境和条件，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，

拆开包装后的两支牙膏。视觉效果却看上去差不多
，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，并且在包装正面写‘购1得2’，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解
，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，理性消费，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，以防“买错”。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。

王久成分析认为 ，含量信息让消费者一目了然。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，涉嫌造成引人误解的宣传，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，到手29.7元两支划算耶，属于促销活动。

记者发现 ，其净含量的信息则印在包装侧面
，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，拆开该套装，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，两支牙膏看上去大小也差不多
，记者未收到回复 。出现不少投诉 。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。促销方案等应当是明知的 ，